1. O serviço. O Meu Doce Cliente é um sistema de gestão de clientes, pedidos e mensagens para negócios de confeitaria por encomenda, acessível por navegador mediante assinatura.
2. Sua conta. Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda da sua senha. O acesso é pessoal e por negócio (tenant).
3. Papéis de dados (LGPD). Em relação aos dados das suas clientes finais (nome, WhatsApp, datas), VOCÊ é a controladora e o Meu Doce Cliente atua como operador, tratando os dados exclusivamente para prestar o serviço a você.
4. Mensagens. O sistema prepara mensagens para envio manual pelo seu WhatsApp. Você se compromete a respeitar pedidos de descadastro das suas clientes (campo "aceita mensagens").
5. Pagamento. Planos e preços são exibidos na contratação. O não pagamento suspende o acesso, preservando seus dados por 90 dias.
6. Cancelamento. Você pode exportar seus dados (CSV) e excluir sua conta a qualquer momento em Ajustes; a exclusão apaga definitivamente os dados do seu negócio.
7. Limitações. O serviço é fornecido "como está"; trabalhamos por alta disponibilidade, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Não nos responsabilizamos por negócios fechados ou perdidos via WhatsApp.
8. Contato. Suporte pelo WhatsApp informado no rodapé do site.
Última atualização: junho de 2026.